Inhaltliche Schwerpunkte:

• Die SAM-AggressionsAcht, als Modell für Aggressionsformen und als Einflussmöglichkeit auf geachtete und geächtete Verhaltensweisen

• Die SAM-Prinzipien als unentbehrliche Krisenjoker in Konfliktsituationen

• Der SAM-GesprächsKompass und das SAM-HimmelErde-Spiel als Orientierung in Gesprächen

• Die SAM-KritikFormel , mit der kritisiert wird, ohne zu verletzen oder verletzt zu werden

• Die Guten 8 Fragen für notwendige Perspektiv-wechsel

• Die SAM-TeamRegeln, für mehr Verbundenheit in Teams